Entrevista con Administraciones ADF – “Grandes urbanizaciones y mancomunidades”

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¿Cuál es tu especialidad?
Somos Administradores de Fincas especializados en grandes urbanizaciones y mancomunidades.

¿Qué tamaño tiene la empresa, cuántos sois?
Somos 10 empleados

¿Cuántos años tiene la empresa de experiencia?
La empresa viene funcionando desde hace 11 años, pero en ella se acumula la experiencia de los integrantes. En alguno de los casos esta experiencia supera los 20 años.

¿Dónde os encontráis y cuál es vuestro ámbito de actuación?
Estamos en San Sebastián de los Reyes y nuestro ámbito de actuación es la Zona Norte en general (Alcobendas, Tres Cantos, Algete, Torrelodones) Madrid Centro y barrios como Sanchinarro, Montecarmelo, Las Tablas, Fuentelucha y La Moraleja.

¿Qué os diferencia de vuestra competencia y os hace ser más competitivos?
La cercanía con el cliente. La adaptación del despacho a los nuevos requerimientos de las tecnologías (página Web con espacio Online 24 horas y la atención vía email y WhatsApp) Además estamos certificados en Calidad ISO 9001 con AENOR.

¿Cuál es vuestra mejor oferta?
Somos flexibles en este sentido. Siempre ofrecemos períodos de prueba para no comprometer nuestra contratación. Dependiendo de las características de la finca a administrar en algunos casos no cobramos durante los 2 primeros meses el primer año.

¿Cuál ha sido para ti vuestro mejor trabajo, el de más calidad hasta ahora?
Gestionamos principalmente grandes urbanizaciones. Como ejemplo en Sanchinarrio administramos una finca de 386 vecinos y la satisfacción de los vecinos con la gestión es bastante alta.

¿Realizas algún trabajo o actividad para fomentar la rehabilitación, el ahorro energético o la sostenibilidad en las viviendas y edificios?
En diversos edificios hemos implantado, a través de empresas colaboradoras, contenedores de recogida de pilas, aceite usado (de cocina) y bombillas y fluorescentes domésticos, lo que sin duda hace más cómodo y cercano el uso de estos medios para cualquier vecino que tenga que desprenderse de este tipo de artículos.

¿Qué es lo más gracioso que os ha pasado trabajando con comunidades de vecinos?
Precisamente ha sido algo muy reciente. El nuevo propietario de una vivienda la ha comprado haciendo un reconocimiento de deuda de casi 2.500 € (que adeudaba el anterior propietario). Pues bien, recibimos una llamada de la Presidenta en la que nos comentaba que este señor había ido con el dinero en mano, en un sobre a la puerta de su casa para pagarla esa deuda. Algo curioso, pues antiguamente el pago de los recibos de comunidad sí se hacía llamando a la puerta del Presidente, pero hoy en día y en esas cantidades…

¿Tienes página web, redes sociales o algún servicio online?
Nuestra página Web es www.administracionesadf.com y estamos en Google+ y Youtube. Además a las comunidades les abrimos un espacio Web donde a través de nuestro servicio Online 24horas pueden acceder a contenidos como son Actas, Informes de cuentas, Contratos, Presupuestos, Convocatorias, etc.

¿Cuáles crees que son los mayores problemas o inconvenientes en el trabajo con comunidades de vecinos?
Principalmente en los tiempos que corren es el malestar general que las personas tienen con la situación económica, lo que hace que los debates sean muy tensos en las reuniones y que la gente siempre tenga un plus de nerviosismo cuando transmite sus incidencias o inquietudes. Además hay una cierta desconfianza en el sector inmobiliario que termina afectando a todas las profesiones relacionadas con dicho sector, lo que hace aún más complicado el ganarse la confianza de las personas.

¿Nos recomiendas otras empresas del mundo de las comunidades de vecinos con las que colabores a menudo y de las que tengas buenas referencias?
Nos gusta trabajar con personas directamente, es decir, no solicitamos los servicios de grandes empresas para asuntos de pequeñas obras (electricidad, fontanería, albañilería, cerrajería…) y siempre contactamos con autónomos para este tipo de trabajos, lo que hace que la relación sea más humana.
En obras y/o servicios de mayor importancia y repercusión para las comunidades sí hay que contar con la colaboración de empresas del más alto nivel, como puede ser el caso de OneHabitat, quienes trabajan en la parcela de servicios de conserjería, limpieza, jardinería, piscina y obras con un grado de satisfacción con el resultado de sus servicios bastante alto.

¿Algún comentario o reflexión adicional que quieras añadir para otros emprendedores del mundo de las comunidades de vecinos?
En los tiempos que corren, esta profesión requiere de muchos más medios e inversión inicial que hace 10 años. Todo ello, claro está, siempre que se pretenda dar un servicio de calidad.
A pesar de ello hoy en día es una profesión que está al alza. El trato con las personas, la diversidad de asuntos que se tratan en el día a día, y los conocimientos que se adquieren en esta profesión, son los principales motivos de que la hagan atractiva.

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Daniel Muñoz
Administraciones ADF
info@administracionesadf.com
www.administracionesadf.com

 

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