Cómo los medios sociales fortalecen a las empresas

A medida que la corriente de los medios sociales fluye a través de nuestras vidas personales en Internet, las empresas no sólo han tomado nota – se han involucrado activamente en los medios sociales. Mediante el uso de herramientas de medios sociales para relacionarse directamente con los empleados y los consumidores, las empresas han cambiado fundamentalmente la manera en que interactúan con la gente en un mundo de la web 2.0.

medios sociales

 

Los lazos que unen – Cómo los medios sociales fortalecen a las empresas

Las empresas pueden conectar directamente con los clientes de forma individual, por lo que los convierten en fieles seguidores y embajadores de la marca a través de los medios de comunicación social. Las empresas también pueden aprovechar rápidamente las ideas y necesidades de sus contactos en medios sociales con toda su fuerza de trabajo colectiva. Analizamos cómo los medios sociales fortalecen a las empresas a los empleados y a los clientes.

 

Los lazos que unen

Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales (social media en inglés), son plataformas de comunicación en línea donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.

Vía: socialcast.com

¿Qué hay de ti?

¿ Qué te parecen los medios sociales ? ¿Tienes experiencia con alguno? ¿Crees que merecen la pena los medios sociales y los recomiendas?

Esperamos con interés tus opiniones y puntos de vista en los comentarios a continuación.

 

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